|
При наличии оснований для возврата товара и возврата денежных средств покупатель имеет право подать соответствующее заявление в письменной форме. Компания АР ГИДРАВЛИКА обязуется рассмотреть заявление, и при наличии достаточных оснований принять возвращаемый товар и вернуть оплату покупателю.
- Достаточным основанием для возврата денежных средств является увеличение срока поставки более чем на 30 дней, от ранее согласованного.
- Достаточным основанием для возврата товара и денежных средств является некомплектная поставка товара.
- Достаточным основанием для возврата товара и денежных средств является поставка не качественного товара.
Покупатель имеет право предъявить претензии:
- по срокам поставки – не позднее даты отгрузки.
- по количеству товара в поставке - не позднее 2 недель с даты отгрузки.
- по качеству – не позднее 12 месяцев с даты отгрузки.
Проверка по количеству осуществляется - по количеству мест, и весам, указанным в сопроводительных товарно–транспортных документах, а также по сверке складских остатков, в течение 7 дней, с момента получения претензии.
Проверка по качеству осуществляется после возврата товара на склад в г. Санкт-Петербург – по внешнему виду на наличие внешних механических повреждений, по результатам испытаний, по выявлению внутренних дефектов представителем производителя, в течение 60 дней, с момента получения товара.
При наличии достаточных оснований, компания АР ГИДРАВЛИКА готова предложить замену некачественного товара или допоставить не поставленный товар, взяв все транспортные расходы на себя.
- Возврат товара осуществляется на склад в г. Санкт-Петербург, улица Смоляная (Книпович), д.15, литер А.
- Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя, с которого была произведена оплата.
« Назад
|
